WanPro 利用規約

1. 規約への同意

本規約は、エマージファイ株式会社（以下「当社」）が提供するWanPro（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。本サービスを利用した時点で、本規約とプライバシーポリシーに同意したものとします。

2. アカウント

• 利用者は、正確な情報を登録し、自分のアカウントと端末を適切に管理してください。アカウントを第三者へ貸与、譲渡または共有してはいけません。
• ゲスト利用中のデータは、端末の紛失やアプリの削除により戻せなくなる場合があります。大切な思い出を引き継ぐには、設定からメール確認とパスワード設定を完了してください。
• 未成年者は、必要に応じて保護者など法定代理人の同意を得て利用してください。
• パスワード、確認コードまたはログインリンクを他人へ知らせてはいけません。不正利用が疑われる場合は速やかに当社へ連絡してください。

3. コミュニティで守ること

利用者は、次の内容を投稿または行ってはいけません。

• 動物への虐待、危険行為、脅迫、差別、いじめ、嫌がらせ、わいせつ表現、詐欺、スパムその他、他者や動物を害する内容。
• 法令、公序良俗または第三者の著作権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する内容。
• 本人の許可なく、他人の氏名、顔、住所、連絡先、車両番号、正確な生活圏などを特定できる情報を公開する行為。
• 虚偽の通報、なりすまし、アカウントの不正取得、サービスへの攻撃、アクセス制御の回避、データの無断収集または売買。
• 営利広告、勧誘、取引、寄付募集その他、当社が事前に認めていない商業利用。

4. 投稿の権利と利用許諾

利用者は、自分が投稿する写真、文章その他の内容について、必要な権利または許可を持つものとします。権利は利用者に残ります。

利用者は当社に対し、本サービスの運営、表示、配信、保存、バックアップ、安全確認および不具合修正に必要な範囲で、投稿を無償で複製、変換、送信および表示する非独占的な権利を許諾します。この許諾は投稿またはアカウントの削除により終了しますが、バックアップの更新や法令対応に合理的な期間を要する場合があります。

5. 公開設定と位置情報

• 投稿またはおさんぽの共有を選ぶと、ブロック関係のないWanPro会員に内容が表示されます。公開前に内容を確認してください。
• おさんぽの生ルートは非公開です。通常の「安全に共有」では、正確な開始地点・終了地点の周囲約200mをルート全体から除外し、地点ごとの正確な時刻も公開しません。ただし、利用者が警告を確認したうえで「正確なルートを公開」を明示的に選んだ場合、開始地点・終了地点を含むルート全体の座標が投稿を閲覧できる会員に表示されます。自宅や生活圏が推測される可能性を理解したうえで選択してください。
• iPhoneまたはAndroidでバックグラウンド位置情報を明示的に許可した場合、おさんぽ記録中に限り、画面ロック中や他のアプリを使用中も記録を継続できます。Androidでは記録中の通知を表示します。許可は任意で、端末の設定からいつでも取り消せます。端末の省電力設定やアプリの強制終了などにより記録が中断する場合があります。
• 位置情報や距離は端末・電波・周囲の環境により誤差が生じます。本サービスは、緊急通報、迷子捜索、健康・医療判断または安全管理を目的とする位置追跡サービスではありません。

6. わん友・チャット

わん友は、愛犬プロフィール同士をつなぐWanProの友だち機能です。申請が承認されると1対1チャットを利用でき、承認済みのわん友を招待してグループチャットを作成できます。

チャットでも本規約のコミュニティルールが適用されます。嫌がらせ、わいせつ表現、スパム、権利侵害、個人情報の不適切な共有その他禁止される内容を送信してはいけません。

1対1チャットは、わん友の解除またはブロックにより利用できなくなります。グループでは管理者がメンバーを追加・削除でき、利用者は退出できます。メッセージは通報でき、運営が安全確保のため非表示その他の措置を行う場合があります。

共同の思い出は関係する利用者の確認に基づきます。相手の同意なく共同の思い出を作成してはいけません。

7. Placesの情報

場所、営業時間、料金、定休日、犬同伴条件、設備その他の情報は、変更、誤りまたは古い場合があります。訪問前に各施設の公式情報へ確認し、現地のルールと案内に従ってください。利用者からの候補は、当社の確認前には一般公開されません。

iPhone版で「混雑の目安を見る」を利用すると、運営が確認した施設のGoogle Place IDを使い、未登録の施設ではWanProの施設名・住所等と施設座標を使ってGoogle Placesで該当施設を照合し、公式Place DetailsをWanPro内で表示します。Google側でPopular Timesが提供されている場合は、一般の混雑状況の参考としてその画面内で確認できます。これは犬の頭数を示すものではありません。Google側にデータがない場所では表示されません。該当施設を十分に確信して照合できない場合やWanPro内で表示を開始できない場合はGoogle Mapsを開くことがあります。当社はGoogleの表示内容を独自の混雑スコアとして抽出・再配布しません。Google MapsコンテンツにはGoogleの規約・ポリシーが適用されます。

8. 通報・ブロック・モデレーション

利用者は、不適切な投稿、コメント、チャットメッセージまたはアカウントを通報し、他の利用者をブロックできます。当社は、安全確保、規約遵守または権利保護のため、投稿・メッセージの非表示・削除、機能制限、警告、アカウント停止・削除その他必要な対応を行うことがあります。調査方法や個別の判断内容をすべて開示できない場合があります。

9. 料金・WanPro Plus

• おさんぽ、愛犬プロフィール、基本的なコミュニティ・安全機能など、WanProの基本機能は無料で利用できます。
• WanPro Plusは任意の有料プランです。提供する場合、月額または年額の自動更新購読として、購入画面にストアが表示する価格・期間・利用できる機能を確認したうえで申し込めます。利用者の明示的な購入操作なく課金しません。
• 購読はApple App StoreまたはGoogle Play等の利用ストアで管理され、各ストアの条件に従って自動更新されます。更新日前にストアで解約しない限り、次の期間の料金が請求される場合があります。
• WanPro PlusはWanProアカウント単位で提供し、そのアカウントが所有する複数の愛犬に適用します。家族など別アカウントへの購読権限の共有を保証するものではありません。
• 購入の復元、購読の変更・解約は、対応するストアの購読管理画面から行えます。返金の可否と手続は、購入したストアの規定および適用法令に従います。
• WanProアカウントまたはアプリを削除しても、ストアの購読は自動的には解約されません。アカウント削除前に、必要に応じてストアの購読管理画面で解約してください。

10. サービスの変更・停止

当社は、保守、障害、安全上の問題、法令対応、サービス改善その他合理的な理由により、本サービスの全部または一部を変更、中断または終了することがあります。予定できる重要な変更は、合理的な方法で事前にお知らせします。

11. 保証と責任の範囲

当社は、本サービスが常に中断なく動作すること、保存情報が永久に失われないこと、GPS・推定値・場所情報・利用者投稿が完全、正確または最新であることを保証しません。愛犬の健康、安全、施設利用および外出時の判断は、獣医師、施設または関係機関の案内も確認し、利用者自身の責任で行ってください。

推定わん歩、飼い主の推定歩数・推定消費カロリー、体重推移その他の統計は参考情報であり、医療、診断、治療、運動処方または獣医療上の助言ではありません。健康上の判断は医師または獣医師等の専門家へ相談してください。

当社は、法令で許される範囲で、本サービスに関連する特別損害、間接損害または逸失利益について責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失による場合、消費者契約法その他の強行法規が適用される場合は、この制限を適用しません。

12. 利用終了・アカウント削除

利用者は、設定からいつでもアカウントを削除できます。削除すると、アカウントと関連データはプライバシーポリシーに従って処理され、元に戻せません。WanPro Plusを購読している場合、アカウント削除はApple App StoreまたはGoogle Play等のストア購読を解約しないため、削除前に必要に応じてストアで購読を管理してください。当社は、重大または反復する規約違反、他者・動物への危険、不正アクセスその他安全上必要な場合、事前通知なく利用を制限または終了できるものとします。

13. 規約変更・準拠法

本規約を変更する場合は、変更内容と施行日を本サービスまたは当社ウェブサイトでお知らせします。利用者に重大な影響がある変更は、合理的な方法で事前に案内します。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、法令上認められる範囲で東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。お問い合わせ：sales@emergify.jp